Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO
Te dejo una versión limpia, adaptada a tu tienda de colgantes personalizados y lista para copiar y pegar en Shopify.
TÉRMINOS DEL SERVICIO
Última actualización: 11 de junio de 2026
1. Información general
Bienvenido a Memory Lockets. Al acceder y utilizar este sitio web y realizar compras a través de él, aceptas quedar vinculado por los presentes Términos del Servicio y por nuestra Política de Privacidad.
2. Productos personalizados
Nuestros productos son artículos personalizados elaborados a partir de las fotografías e información proporcionadas por el cliente.
El cliente es responsable de:
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Verificar que la fotografía enviada sea correcta y tenga una calidad adecuada.
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Revisar cuidadosamente el pedido antes de finalizar la compra.
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Asegurarse de que posee los derechos necesarios sobre las imágenes enviadas.
Una vez iniciado el proceso de personalización y producción, el pedido no podrá modificarse ni cancelarse.
3. Pedidos y pagos
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad y aceptación por parte de Memory Lockets.
El pago deberá completarse en el momento de la compra mediante los métodos de pago disponibles en la tienda. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos en caso de sospecha de fraude, error de precio o falta de disponibilidad del producto.
4. Precios
Los precios mostrados en la tienda están expresados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
Nos reservamos el derecho de modificar precios y promociones en cualquier momento sin previo aviso.
5. Envíos y entregas
Realizamos envíos a España y a otros países seleccionados.
Los plazos de entrega son estimados y pueden verse afectados por la empresa de transporte, aduanas u otras circunstancias ajenas a nuestro control. Memory Lockets no será responsable de retrasos ocasionados por terceros una vez el pedido haya sido entregado a la empresa de transporte.
6. Devoluciones y reembolsos
Los productos personalizados no admiten devoluciones por cambio de opinión, ya que se fabrican específicamente para cada cliente.
Solo se aceptarán reclamaciones en caso de:
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Producto defectuoso.
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Daños durante el transporte.
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Error en la personalización atribuible a Memory Lockets.
En estos casos, el cliente deberá contactarnos en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del pedido enviando fotografías claras del problema a memorylockets.store@gmail.com.
7. Propiedad intelectual
Todo el contenido de este sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños y fotografías, es propiedad de Memory Lockets o de sus respectivos titulares y está protegido por la legislación de propiedad intelectual.
Queda prohibida la reproducción, distribución o uso no autorizado del contenido del sitio.
8. Uso del sitio web
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita y conforme a la normativa vigente.
Queda prohibido:
-
Realizar actividades fraudulentas o ilícitas.
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Interferir en el funcionamiento del sitio web.
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Introducir virus, malware o cualquier código dañino.
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Utilizar el contenido del sitio con fines comerciales sin autorización.
9. Limitación de responsabilidad
Memory Lockets no será responsable de daños indirectos, pérdidas de beneficios o perjuicios derivados del uso del sitio web o de los productos adquiridos, salvo en los casos en que la ley aplicable disponga lo contrario.
Nuestra responsabilidad máxima en relación con cualquier pedido quedará limitada al importe pagado por el cliente por dicho pedido.
10. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales de los usuarios se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad, disponible en este sitio web.
11. Modificaciones de los términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos del Servicio en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en esta página.
12. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos del Servicio se rigen por la legislación española.
Para cualquier controversia derivada del uso del sitio web o de las compras realizadas, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Cádiz, España, salvo que la normativa de consumidores disponga otra cosa.
Contacto
Si tienes cualquier duda sobre estos Términos del Servicio, puedes contactarnos en:
Memory Lockets
memorylockets.store@gmail.com
Jerez de la Frontera, Cádiz, España